用心服務是奧博泰對客戶的承諾

    回訪根據(jù)客戶的反饋及奧博泰團隊對客戶需求的預估進行，期間查看的主要儀器為真空磁控濺射鍍膜生產(chǎn)線和浮法線化學氣象沉積鍍膜玻璃生產(chǎn)線上的整線檢驗設備，用于太陽能光伏玻璃光學性能檢驗的在線檢驗檢驗系列、實驗室在線檢驗系列產(chǎn)品，其中要點維護的設備為應用在真空磁控濺射鍍膜玻璃生產(chǎn)線上的在線透反射比在線測量系統(tǒng)Filmonitor6300，應用于浮法線化學氣相沉積法鍍膜玻璃生產(chǎn)線上的多通道可見光透射比在線測量系統(tǒng)Filmonitor6020、光譜透反射比在線掃描測量系統(tǒng)Filmonitor6200，已經(jīng)應用于太陽能超白壓花玻璃生產(chǎn)企業(yè)、超白壓花玻璃AR鍍膜企業(yè)、太陽能光伏電池組件生產(chǎn)企業(yè)的氣浮臺式光譜透射比測量系統(tǒng)Filmeasure2100。

    以應用于磁控濺射鍍膜玻璃生產(chǎn)線上的光譜透反射比在線掃描測量系統(tǒng)Filmonitor6300為例，此設備安裝于磁控濺射鍍膜生產(chǎn)線成品出片臺位置，是通過膜面反射色差、玻璃面反射色差、玻璃面偏角顏色色差、透射色差和面電阻的掃描測量對鍍膜玻璃成品進行一體品質測量和評定。1994年，奧博泰首先研制生產(chǎn)出了該類設備，曾一度獲得了國家科技部、北京市創(chuàng)新設立資金的支持，列入國家火炬計劃項目，投入使用以來，客戶對它的先進性、準確性、穩(wěn)定性給予了高度評價，同時在使用過程中也正是因為客戶不斷的提出新的問題和要求，我們的產(chǎn)品才能不間斷的持續(xù)改進，保持著在行業(yè)內(nèi)的較高水平。本次巡回服務中，我們的售后技術人員除了對本儀器使用狀態(tài)進行查看外，還根據(jù)廠家使用狀況及使用需要對現(xiàn)場人員進行了再培訓,與一線員工建立直接穩(wěn)定的聯(lián)系，方便提供更加快捷效率高的服務。