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記者:武董,貴公司有什么具體措施來保證產(chǎn)品的質(zhì)量?在技術(shù)創(chuàng)新上做得怎么樣?在售后服務(wù)方面又做了哪些措施?
武董:保證產(chǎn)品的質(zhì)量是靠制度的嚴(yán)密性和人的執(zhí)行力,公司在不斷健全完善質(zhì)量體系同時(shí)采取多種方法對(duì)公司現(xiàn)有員工進(jìn)行高密度培訓(xùn),使員工的企業(yè)理念、業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平得到非常大提升。公司提出以科技創(chuàng)新為龍頭的理念,不斷研制開發(fā)新的產(chǎn)品,滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。我們?cè)谥鸩郊哟罂蒲虚_發(fā)經(jīng)費(fèi)、人員及實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)設(shè)備的投入,并與國(guó)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)及其有經(jīng)驗(yàn)廠商建立更為廣泛的合作關(guān)系,互助互勉,互補(bǔ)互利。提高產(chǎn)品質(zhì)量,擴(kuò)大產(chǎn)品種類,拓展新的領(lǐng)域,逐步使企業(yè)發(fā)展成為產(chǎn)品精、專,質(zhì)量?jī)?yōu)的知名廠商。
加強(qiáng)管理,不斷吸收和引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)管理理念和管理機(jī)制,對(duì)老員工的理念在不斷地更新轉(zhuǎn)換,提高現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理人員的素質(zhì);建立完善的售前、售后服務(wù)體系,讓市場(chǎng)來說話,將服務(wù)在橫向和縱向共同延伸,配合興峰的品牌效應(yīng),共同完善凸現(xiàn)出來,竭誠(chéng)為廣大用戶提供完善周到的服務(wù)。
記者:貴公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有何規(guī)劃?
武董:公司近年來在產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新上取得了一系列打破。而憑借著公司在科研方面的巨大投入和不懈追求,公司獲得一項(xiàng)國(guó)家技術(shù)發(fā)明專利和多項(xiàng)外觀專利,成為名副其實(shí)的玻璃深加工料領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新的弄潮兒。在此方面公司將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持。
要讓市場(chǎng)說話,我們一方面要適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和要求,另一方面必須引導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展,加大技術(shù)創(chuàng)新村轉(zhuǎn)型,變革謀發(fā)展。在人才培養(yǎng)上必須舍得加大投入,即左手創(chuàng)新,右手人才。公司的員工隊(duì)伍十分年輕,在求新求快的二十一世紀(jì),有著蓬勃的朝氣。公司求賢若渴,公司目前也制定了長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)計(jì)劃和儲(chǔ)備干部制度,未來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心機(jī)創(chuàng)新,而創(chuàng)新的核心是人才。公司不光是注重在技術(shù)業(yè)務(wù)能力上的培養(yǎng),還有道德情操的不斷提升,都是干部考核和任用的參考條件。
近年來,給人思維和觀念沖擊非常大的是電商、網(wǎng)購(gòu)。我們認(rèn)為進(jìn)入電商領(lǐng)域是必然趨勢(shì),當(dāng)然不只是B2B,還要向B2C模式進(jìn)軍,興峰玻璃之前已經(jīng)在充分利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),不斷完善公司網(wǎng)站內(nèi)容,英文賬號(hào)已經(jīng)正式上線。今后我們會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作,向B2C模式靠攏,挖掘產(chǎn)品的附加價(jià)值,同時(shí)發(fā)動(dòng)各種資源進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷,讓“全員營(yíng)銷”的理念更擴(kuò)大化,已經(jīng)有了一個(gè)大膽的設(shè)想,接下來會(huì)有一個(gè)大動(dòng)作。敬請(qǐng)關(guān)注。
記者:謝謝武董在百忙之中抽出時(shí)間接受我們的采訪。
武董:謝謝你們!同時(shí)希望通過你們中玻網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)向廣大采購(gòu)商朋友們問好,預(yù)祝大家中秋、國(guó)慶雙節(jié)快樂!
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