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何謂熱情?
如果有一天小南(化名)當(dāng)上了我們這個大部分國家第二大技術(shù)社區(qū)的銷售負(fù)責(zé)人,我也不會感到奇怪,因為根據(jù)我的了解,他身上具備一個使他不斷進(jìn)步與取得成就的特質(zhì)——熱情。關(guān)于熱情對人的作用,尤其是對銷售人員的作用,弗蘭克·貝特格在《從失敗到成功的銷售經(jīng)驗》已經(jīng)講得很清楚,欲更深了解的人可去閱讀,這時我只簡單地摘錄其中的幾句:
“熱情是世界上較有價值的一種感情,也是較有受到傳染力的,自己充滿了熱情,你談話的對象才容易變得充滿熱情,即使你表達(dá)的不太順利,他也可以理解。如果沒有熱情,你推銷時所說的話簡直就像過了一年的晚餐上的死火雞,毫無生氣和新鮮感!
“沖動不僅僅是外在的表現(xiàn),當(dāng)你獲得了沖動,它會占據(jù)你的內(nèi)心。你在家中靜坐,產(chǎn)生一個新的想法……完善、成熟……較后你被熱情點燃,沒有什么可以阻止你!
自從來到公司,經(jīng)常聽到總裁在會上號召大家向小南學(xué)習(xí),雖然能夠感知到小南的熱情,但并未仔細(xì)思考這是否是他成功的較有效原因。近一段時間因為自己缺失了熱情,于是開始靜坐打禪思考原因,包括翻開那本“圣經(jīng)”——《羊皮卷》,邊看邊想,看到弗蘭克的文章時方有一種“悟”到的感覺。爾后又想到小南的故事,再次印證了弗蘭克的觀點。
關(guān)于小南的傳說
能進(jìn)公司本身對小南來說就是一個傳奇,據(jù)說是因為在一次創(chuàng)造者技術(shù)交流會上,他認(rèn)識了公司的一位副總。然后就不停地和他聊,講自己對公司的熱愛,對論壇的喜歡,希望能給自己一個機(jī)會進(jìn)公司工作。那時候公司也在用人之際,結(jié)果他如愿以償。論學(xué)歷,小南是中下等,論長相與氣質(zhì)也不也特別恭維,但毫不夸張,是熱情幫助他敲開公司的大門。我想現(xiàn)在我們的這位副總在聽到別人表揚小南時心里應(yīng)該是樂開花的。
之后的事情就大多是我親歷的了。在2004年的年會上,總裁致辭,在說到公司的發(fā)展時,悠悠地說了一句話,“今年待遇翻番的,別人我不知道,小南是肯定得了”。當(dāng)時大家還起哄說要小南請吃飯,雖然飯較終沒見蹤影,但這件事在我心里留下了印象。
每天早晨,從前是這樣,不知道現(xiàn)在是不是了,小南都會用“我要飛得更高”這首歌曲叫醒自己,然后開始一天的生活。對于一個銷售人員來說,其中的酸甜苦辣較我們編輯更明顯與直接,而小南卻能夠在我所經(jīng)歷的兩年半的時間里樂觀地生活、充滿熱情。
再然后就是今天在過道里遇到小南,聊起工作的事情,他一直跟我到衛(wèi)生間,偶然間問起他今年的銷售業(yè)績,說已經(jīng)100多萬了。按照公司近10%的提成,小南今年的待遇又要打破10萬大關(guān)了……,相信不論是從學(xué)歷還是從有經(jīng)驗背景上來說很多人都會較小南好一些,這時候就不能不用慚愧二字來解釋了。
結(jié)語
沒想到一個感想會寫這么多,其實這多半是告誡自己要再次認(rèn)識到熱情對生活與工作的重要性,告誡自己要再次昂頭去前行,要停止口中的抱怨與哀嘆。其實“三人行,必有我?guī)煛,周圍的每一個人身上都具有其自身獨有的特質(zhì),只是在小南身上我看到了熱情,細(xì)想之下,這熱情,對小南有用,對我有用,對我們身處此情此景的人有用,對于看到此文的也許有用。僅此而已!
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