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較近總是收到許多來(lái)信,有咨詢探討關(guān)于醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展以及具體操作方面的東西,還有很大一部分是剛畢業(yè)的或剛?cè)缏殘?chǎng)的新人來(lái)想筆者咨詢?nèi)绾尾拍茉跔I(yíng)銷的道路上成功的問(wèn)題。
其實(shí)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,筆者也沒(méi)有什么高深的見(jiàn)解。只是會(huì)反問(wèn)這些要踏入職場(chǎng)的新人:你是如何理解成功的?當(dāng)然,回答的答案是五花八門(mén)。有想掙很多錢(qián)過(guò)上好日子的,也有希望做到某一個(gè)職位成為業(yè)界精英的,還有希望擁有自己的企業(yè)并發(fā)展壯大的等等。其實(shí)在筆者看來(lái),“成功”就是掌握了一門(mén)在某一個(gè)行業(yè)或職業(yè)可以游刃有余尋求發(fā)展的技能。
技能一:“有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)”
目前的職場(chǎng)中,凡是有所成就者,幾乎都是在某一行業(yè)從業(yè)多年,具備了較好的有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。而在某一行業(yè)從業(yè)多年者,即使沒(méi)有大發(fā)展者,過(guò)一個(gè)衣食無(wú)憂的小康生活還是沒(méi)有任何的問(wèn)題的。從這不難看出,一個(gè)人要想有所發(fā)展,首先得做一個(gè)具備有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的人。特別在一些有經(jīng)驗(yàn)性較高的行業(yè),如醫(yī)藥行業(yè)、照明燈具、工程機(jī)械等。
那么所謂的有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)包含那些方面呢?大致可以從一下三個(gè)方面提升:
1、有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品知識(shí)
無(wú)論是從事的是營(yíng)銷還是售后、企劃等職業(yè),在一個(gè)企業(yè)里面充分掌握企業(yè)所提供應(yīng)生產(chǎn)品的有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)是必不可少的。但是,現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中很多人卻不以為然。至今我們?nèi)詴?huì)聽(tīng)到許多所謂的前輩在談?wù)摮晒Φ慕?jīng)驗(yàn)時(shí)會(huì)說(shuō)“只要和客戶做好關(guān)系,就不愁沒(méi)有銷量。至于其它方面的事情,都無(wú)所謂!辈豢煞裾J(rèn),這種具有中國(guó)特色的“關(guān)系營(yíng)銷”依靠吃飯、喝酒、休閑與客戶建立起的“兄弟關(guān)系”,曾經(jīng)在一定的時(shí)期對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)起到了很大的作用。但是,伴隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的不斷進(jìn)步,有經(jīng)驗(yàn)型營(yíng)銷人員越來(lái)越受到企業(yè)和市場(chǎng)的認(rèn)可。
這類人,不僅對(duì)所在企業(yè)的產(chǎn)品能進(jìn)行與眾不同的描述。同時(shí),還可以就同類產(chǎn)品的企業(yè)有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。并對(duì)產(chǎn)品所設(shè)計(jì)的相關(guān)環(huán)節(jié)等內(nèi)容也有相當(dāng)充分的掌握,能及時(shí)解決客戶在產(chǎn)品銷售過(guò)程中的疑惑,促進(jìn)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售。
2、有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)知識(shí)
“做一行,愛(ài)一行”這是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。除此之外,我們還要“做一行,專一行”通過(guò)不同途徑的不斷學(xué)習(xí),掌握行業(yè)發(fā)展的情況,并能夠跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)知道自己的工作方向。這類真實(shí)具備有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)知識(shí)的人,才會(huì)在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地?梢赃@樣說(shuō),真實(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài),并能跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)做出前瞻性判斷的人,大多都是行業(yè)的相關(guān)人士型人物。
3、有經(jīng)驗(yàn)的工作技巧
此外,每一行都有自己的不同特點(diǎn)。真實(shí)獨(dú)有特點(diǎn)的差異,就必然要求從事該行業(yè)的人要具備與之對(duì)應(yīng)的工作技巧。就比如,賣汽車的必須要有駕照,可以協(xié)助購(gòu)車者試駕;而藥品營(yíng)銷者,就完全不必要去吃藥去讓患者看,需要的是如何讓你的品種比別人的品種具備更多的優(yōu)勢(shì)才是關(guān)鍵。
技能二:“職業(yè)道德”
我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“**真沒(méi)有職業(yè)道德,居然把公司的機(jī)密泄露給其他公司”、“**居然把公司的客戶資源占為己有,自己從其企業(yè)進(jìn)貨沒(méi)給客戶賺取價(jià)格差”等等之類的話。這里面說(shuō)的職業(yè)道德,也是衡量一個(gè)人是否在某一行業(yè)有大的發(fā)展和提升的重要方面!
職業(yè)道德表現(xiàn)在哪些方面。枯^基本的一點(diǎn)就是千萬(wàn)不要損公肥私。基礎(chǔ)業(yè)務(wù)人員這樣做,企業(yè)大不了就是為其多支出一些市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用而已;倘若身為企業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo)基層也這樣的話,在營(yíng)銷費(fèi)用、宣傳費(fèi)用等方面瞞報(bào)、謊報(bào),那么影響的則是整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),弄不好是會(huì)遺臭萬(wàn)年的!
此外,在筆者主持的招聘面試環(huán)節(jié)中,有許多人問(wèn)起他們?yōu)槭裁匆x開(kāi)原單位時(shí),他們往往都大談原單位多么混亂,貶低的一文不值。更有甚者,以掌握有原單位的重要客戶資料或經(jīng)營(yíng)材料為籌碼,希望可以從筆者這里換回一個(gè)重要的職位。結(jié)果往往都一樣,既然你今天可以出賣以前的單位,那么如果筆者公司用了你的話,明天你一樣會(huì)出賣筆者的公司。所以,無(wú)論你多么有才,沒(méi)有職業(yè)道德的人筆者是斷然不敢使用的!
技能三:“敬業(yè)態(tài)度”
敬業(yè)基本上可以與勤奮放到一起。勤奮努力的人,縱然沒(méi)有很高的能力和天分,但是在一些創(chuàng)造性不強(qiáng)的職位,還是可以做出一些東西來(lái)的。敬業(yè)態(tài)度,作為職業(yè)發(fā)展的一個(gè)方面,更多的是強(qiáng)調(diào)個(gè)人要有很好的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度。
記得筆者在先前的文章里曾經(jīng)較為詳細(xì)的論述過(guò)善于思考和勤能補(bǔ)拙兩類人的發(fā)展情況,雖然筆者傾向于前者。但是,對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人,在各方面知識(shí)積累不足的情況下,敬業(yè)的態(tài)度、勤奮的工作和學(xué)習(xí)還是比其它都要實(shí)用的。
同時(shí),從另一個(gè)方面來(lái)講,敬業(yè)態(tài)度也是一種誠(chéng)實(shí)守信的行為。海爾的“今日事,今日畢!”“日清日高”等經(jīng)營(yíng)管理的方面的經(jīng)典名錄,也是對(duì)敬業(yè)的一種肯定和傳承。敬業(yè)的人,往往會(huì)對(duì)一項(xiàng)工作以做到底,加班加點(diǎn)也要按時(shí)完成年人物。這樣的結(jié)果,可能會(huì)不太無(wú)缺。但是,擁有這樣工作態(tài)度的職場(chǎng)新人,會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看,從而鋪就一條職場(chǎng)成功的快速通道的!
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