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近年來(lái)大家一直強(qiáng)調(diào)要提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,把“競(jìng)爭(zhēng)力”擺在個(gè)人有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰驁?zhí)行能力方面,然而,從我接觸這么多求職者的經(jīng)驗(yàn)值,發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該包含兩個(gè)向度:一個(gè)是“有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ母?jìng)爭(zhēng)力”,一個(gè)是“個(gè)性競(jìng)爭(zhēng)力”,而且后者的難度更高。難度高的原因并不在于個(gè)性競(jìng)爭(zhēng)力本身,而是因?yàn)榇蠹也⒉徽J(rèn)為它是一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的東西,所以大家不愿意或沒(méi)有那么強(qiáng)的追求動(dòng)機(jī)。
一些朋友或員工說(shuō)要離開(kāi)現(xiàn)有的公司時(shí),每當(dāng)我問(wèn)為什么,他們一致的答案都是“希望到外面看看…”。這句話意思包含著幾種意義,似乎外面的公司對(duì)他而言,有希望的成分,又或者是,外面的公司所提供的工作機(jī)會(huì)可能更好。因?yàn)闆](méi)有實(shí)際接觸到,心理會(huì)有一個(gè)比較值,好像較好的工作在下一個(gè)而不是現(xiàn)有的。選擇離去的人,似乎很少去思索:在你現(xiàn)在的工作上,是否可以拿出非常讓人佩服的成績(jī),或者是為公司帶來(lái)較大的貢獻(xiàn)度?照理說(shuō),現(xiàn)在的工作應(yīng)該已經(jīng)讓你發(fā)揮到良好,沒(méi)有更多的空間與舞臺(tái)時(shí),才有資格要求更好的工作。許多人的理由是認(rèn)為自己一直在做重復(fù)的工作,所以想要有所轉(zhuǎn)換,然而,如果你現(xiàn)有的工作沒(méi)有某種令人激賞的打破,如何說(shuō)服自己與別人,你值得下一個(gè)更好的工作?
舉個(gè)例子,大家可能會(huì)覺(jué)得就軟件業(yè)而言,IBM總裁是較好的工作;以傳播界來(lái)看,電視臺(tái)主播是較好的工作,然而,當(dāng)留給你較好的工作時(shí),大部分的人卻無(wú)法勝任,因?yàn)榇蠹液雎粤艘粋€(gè)事實(shí):工作本身是中性的,并沒(méi)有好壞之分。較好的工作是因?yàn)槟切┏晒Φ娜耍压ぷ髯龀晒α?,因此它成為世人眼中的好工?
我接著思索:為什么人們會(huì)有這種認(rèn)為好的工作在外面的個(gè)性偏差?為什么上班族經(jīng)歷了專(zhuān)科、大學(xué)教育,個(gè)性或態(tài)度居然是不成熟的!在世俗的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)中,只有能力或有經(jīng)驗(yàn)才是有價(jià)的,能力的追求、有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ木M(jìn),代表個(gè)人將獲得等量的回饋;能力有衡量的標(biāo)準(zhǔn),比如證照制度、英語(yǔ)檢定等,個(gè)性競(jìng)爭(zhēng)力則無(wú)標(biāo)準(zhǔn),大家無(wú)從追求方向,也找不到進(jìn)階的門(mén)坎,也因?yàn)閭€(gè)性競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)法有實(shí)際衡量的標(biāo)準(zhǔn),相對(duì)來(lái)說(shuō),亦無(wú)法給予等量的實(shí)質(zhì)回饋。
因?yàn)槿狈€(gè)性競(jìng)爭(zhēng)力,造成職場(chǎng)上態(tài)度嚴(yán)重扭曲的現(xiàn)象,在這里舉出一個(gè)令人感到憂心的例子:
一年前我去大陸參加一個(gè)朋友主持的研討會(huì),講題是“如何到外商公司上班”,現(xiàn)場(chǎng)參加者150人左右,主講者全場(chǎng)以英文主講,當(dāng)時(shí)我坐在臺(tái)下,心中思索:他們都聽(tīng)得懂嗎?結(jié)果會(huì)后的發(fā)問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)有80﹪以上舉手,而且發(fā)問(wèn)者都是字正腔圓的標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)發(fā)音。同樣的狀況,如果出現(xiàn)在中國(guó)寶島,可能只有不到 8﹪的人舉手,然而,這其中5個(gè)人之中竟然只有1個(gè)是海外留學(xué)回來(lái)的。由此可知大陸人的好奇心很強(qiáng)、對(duì)發(fā)問(wèn)沒(méi)有恐懼感、有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲,這三點(diǎn)拿來(lái)跟中國(guó)寶島人比較,中國(guó)寶島人個(gè)性競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)輸人家一大截!
連帶發(fā)現(xiàn),個(gè)性競(jìng)爭(zhēng)力比較強(qiáng),有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ矔?huì)比較強(qiáng),因?yàn)榍笾?、?jiān)忍度都比較強(qiáng)的緣故。比較中國(guó)寶島上班族和大陸上班族,中國(guó)寶島上班族在市場(chǎng)觀念比較強(qiáng),但其它有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Χ嗟陀诖箨懭?,如果有?jīng)驗(yàn)?zāi)芰Ρ炔簧洗箨?,再不拿出個(gè)性競(jìng)爭(zhēng)力,將來(lái)中國(guó)寶島的前景堪虞…。
一個(gè)年輕人向老師父學(xué)劍術(shù),徒弟問(wèn):“師傅,我要多久才趕得上您的武功修為?”師父回答:“10年!”,徒弟問(wèn):“如果我加倍努力,何時(shí)可趕上?”師父回答:“20年!”徒弟對(duì)這個(gè)回答非常不解,老師父說(shuō):“當(dāng)你加倍努力時(shí),你只忙碌地在練習(xí),表示你所有心靈的感覺(jué)是封閉的,你學(xué)到武術(shù),卻沒(méi)有學(xué)到如何應(yīng)用,所以需要20年!”由此可知,個(gè)性上的競(jìng)爭(zhēng)力左右一個(gè)人的潛力與成就,而不是傳統(tǒng)以為:由有經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力,左右一個(gè)人的成就。
聯(lián)電招募人才,有6000人左右前往應(yīng)試,錄取率不到3﹪;這些應(yīng)試的菁英在學(xué)歷上早已被認(rèn)可、有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ参阌怪靡傻氖艿娇隙?。觀察發(fā)現(xiàn)被錄取者在個(gè)性人格特質(zhì)部分,個(gè)性競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)超越未被錄取者許多:就“工作熱忱”這一項(xiàng)而言,被錄取者的指標(biāo)排名是前15名,而未錄取者平均值是前22名;就“壓力忍受度”而言,未被錄取者平均排名是24,被錄取者平均排名是前15名,由人格測(cè)驗(yàn)的總結(jié)果顯示,錄取者的人格特質(zhì)在各指標(biāo)上普遍優(yōu)于未錄取者。
愛(ài)因斯坦晚年曾說(shuō)過(guò):“你不要追求成功,要追求人生的意義!”我們?cè)诼殘?chǎng)上三、四十年,能力也許到你老的時(shí)候就不管用,但個(gè)性競(jìng)爭(zhēng)力卻是可以跟著你一輩子的陣陣微風(fēng),讓你一生受用!
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2012-06-11