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當你正在忙著一件事,你的高層又來吩咐另外一件事時,你應該怎么表現(xiàn)?
一位資歷豐富職場人士說,這取決于你在對付怎樣的高層。
如果你的高層注重理性的效率,那么你較好先判斷出事情的輕重緩急,在和高層略微溝通之后,該干嘛干嘛;如果這個高層更加情緒化,容易激動,并且是個急性子,據(jù)說一些女高層容易有這個毛病,你較好的反應是,立即停止手頭的工作,馬上開始他新交待的工作,還有,臉上的表情也要顯現(xiàn)出比你高層雙倍的著急。
一言以蔽之,態(tài)度較重要。
對高層來說,你是否在急我所急,是否對工作全情投入,從態(tài)度上可以看出大概。但這里面的問題是,急高層所急,和急工作所急,著急的對象可能會不一樣。因此員工需要這樣考慮:一,從純工作需要考慮,輕重緩急的順序如何?二,從迎合或安慰高層的情緒考慮,輕重緩急順序又是如何?
較后事情很可能會走向戲劇化,你急急忙忙地跑出去做新交待的事,卻發(fā)現(xiàn),或如意料中一般發(fā)現(xiàn),這的確是不適合當下完成的事。但你并不急著回來,因為那會導致你的高層認定你沒有盡全力去做這件事,因此你必須好好逛一回街,在街邊喝杯咖啡,看看街邊的俊男女性后再回來,照樣裝作很焦急的樣子,然后痛心地跟高層說:去辦了,現(xiàn)在不行。
對這樣的老油條,有些高層會認為:至少他工作態(tài)度很好。當然時間會揭穿一切,光是工作態(tài)度好,老是不出活兒,還是照樣得該哪兒涼快哪兒涼快去。
所以就會有人抱怨,又要出活兒,還得兼職做高層的情緒按摩師。沒辦法,工作是人做的,是人就有七情六欲,就有人性的弱點。
自以為摸透了人情世故的老辣的人有時會冷眼看著新來的小姑娘小伙子們?nèi)f丈沖動向工作沖去,完全顧及不到高層的心理。
用小人之心忖度一下,這些老油條們大概隱隱有種看著新人摔跟頭的期待。而現(xiàn)實中的情況是,他們有的人的確會摔跟頭,也有的人做成了前輩們在深思熟慮后認為做不成的事。這個時候,或許又要輪到自以為人情練達的老人感嘆了:經(jīng)驗主義害死人啊。
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