如何有效化解職場危機(jī)

　　職場在某種意義上也是戰(zhàn)場，也需要按規(guī)則出牌。
　　案例：
　　王強(qiáng)和周飛較近有點(diǎn)煩。兩人同在一家公司的銷售部，因?yàn)樯纤镜囊环�，讓�?ldquo;兄弟”相稱的兩個人關(guān)系變得微妙；更讓人郁悶的是，原本融洽自在的銷售團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在卻把他們兩個當(dāng)透明人，當(dāng)空氣！
　　事情的起因很戲劇性。
　　王強(qiáng)和周飛是公司銷售部的兩名大將，這兩人的銷售額占了公司營業(yè)收入的一半。要說平時的明爭暗斗或多或少有一些，也都是業(yè)績上的一比高下；但各自負(fù)責(zé)的區(qū)域不同，所以也談不上什么大的矛盾；有時還以酒會友，互相給對方支點(diǎn)招數(shù)去攻單子。銷售部有二十幾個人，年輕人占大多數(shù)。王強(qiáng)和周飛平時對小青年們樂得“好為人師”，聚會時也積較參與全情投入，整個銷售部欣欣向榮一派和諧。
　　但高層卻干了件讓人摸不著頭腦的事情。
　　周一早上，把兩個人都叫進(jìn)辦公室。“小王小周啊，到公司的時間都有兩年了吧。你倆的業(yè)績都不錯，我要給你們新的任務(wù)了。以后銷售部我就不直接過問了，在你們兩人中提拔一個來全權(quán)負(fù)責(zé)。”
　　一時間，王強(qiáng)和周飛不知用什么情緒來配合高層。是壞事吧，高層可是點(diǎn)明要提拔你！是好事吧，可怎么讓人這么憋得慌！還挑明兩個人中選一個，是讓我們互相ＰＫ還是互相讓賢？兩個人帶著對高層和對方的揣度，各懷心事的離開辦公室。此后見面，既不是敵也不是友，兩個人找不準(zhǔn)各自的角色，干脆避免見面。
　　很快，小道消息開始飛了，大家都知道將“二選一”來提拔銷售負(fù)責(zé)人。辦公室出現(xiàn)了一種奇怪又壓抑的氣氛，不再有調(diào)侃玩笑；并且，所有私下的聚會和活動不再通知王強(qiáng)和周飛，當(dāng)他們是透明人。和兩人說話都是公事公辦的表情，離得很近卻又是千里之外。
　　兩個人被完全的孤立了，被高層也被同事這些曾經(jīng)的戰(zhàn)友們孤立了。更讓兩人寢食難安的是，究竟誰會被提升呢？
　　職場之上，類似的情況比比皆是。高層作為公司的主人，往往會出現(xiàn)一些看起來非常率真的行為和舉動。這些舉動可能是高層一時興起或是深思熟慮的結(jié)果，甚至更重要的是高層會認(rèn)為公司的一切都在自己的掌控之中，不管出現(xiàn)什么樣的結(jié)果都不會給公司帶來太大的損失。但是高層的這些舉動，卻往往給下屬帶來沉重的心理壓力，因?yàn)楹芏嗲闆r下，他們并不知高層的真實(shí)意圖，而不切當(dāng)?shù)难孕型鶗o自己帶來災(zāi)難性的后果，那就是會被高層突然打入冷宮或突然被勒令離開公司。而且越是離高層近的人壓力會越大，所謂“伴君如伴虎”，那么作為職場中人，該如何走進(jìn)高層的世界，游刃于職場之中呢？現(xiàn)實(shí)中的王強(qiáng)和周飛該如何度過自己職場之中充滿危機(jī)的敏感時期并把握好這次機(jī)會呢？而作為公司的高層又該如何避免給公司帶來不必要的損失呢？作為銷售部門的其他人又該如何正確對待并把握機(jī)會呢？
　　高層該如何化解公司危機(jī)和被動局面
　　作為公司的高層，他之所以這么做，自然是有自己的考慮，但是他的做法也隱藏著一定的風(fēng)險，那就是一方面容易使目前的營銷工作陷入混亂，另一方面就是容易造成銷售隊(duì)伍的分裂（如果王強(qiáng)和周飛為了自己成為部門負(fù)責(zé)人，而相互拉幫結(jié)派），再者可能要承擔(dān)損失大將的風(fēng)險，那就是會提拔一個，另一個不服氣而選擇離開。
　　那么，在事情發(fā)生以后，作為高層，需要采取一定的方式避免給公司帶來不必要的損失，那么該高層該如何做呢？
　　公開進(jìn)行選拔。那就是設(shè)定一定的考核指標(biāo)在銷售隊(duì)伍中公開進(jìn)行競聘銷售部門負(fù)責(zé)人。指標(biāo)可以設(shè)定為以前的銷售業(yè)績、競聘演講、公開答辯等，并針對不同的指標(biāo)設(shè)定考核比例。在競聘中凡符合條件的所有業(yè)務(wù)人員都可以報名參加（而不局限于王強(qiáng)和周飛兩個人），在過程中可以邀請其他部門負(fù)責(zé)人和一些社會人員比如人力資源相關(guān)人士和營銷相關(guān)人士等做評委，評委人員在競聘之前全部保密，以確保競聘的公正性。然后根據(jù)競聘的結(jié)果任命銷售部門負(fù)責(zé)人，這樣做的好處就是能夠公平、公正，選拔到真實(shí)符合公司要求的人選，對其他人員來講，也沒有什么話可講，任命的部門負(fù)責(zé)人在今后的工作中也容易得到其他人員的配合。
　　直接進(jìn)行任命。高層可以在感到考察目的達(dá)到后，根據(jù)自己的判斷快速直接任命銷售部門負(fù)責(zé)人，以改變目前的被動局面。這樣做可以做到快刀斬亂麻，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化，但是這樣做的結(jié)果可能會讓部分人不服，當(dāng)然話說過來，作為高層，用人權(quán)是無可置疑的。只要高層的做法是符合公司利益的就應(yīng)該堅(jiān)持去做。
　　外聘銷售部門負(fù)責(zé)人。如何高層在對兩人考察完后，感到兩人都不符合負(fù)責(zé)人標(biāo)準(zhǔn)或在兩人之間難以取舍的話，可以考慮外聘銷售部門負(fù)責(zé)人。通過外聘人員來擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人，保持王強(qiáng)和周飛的區(qū)域和職務(wù)不變或提高兩人的待遇和區(qū)域范圍，來終止兩人所處的尷尬境地，并盡快結(jié)束公司銷售隊(duì)伍混亂局面。當(dāng)然這樣做的負(fù)面后果就是會讓王強(qiáng)和周飛兩個人有失落感，甚至?xí)绊懙絻蓚�人的工作積較性和熱情甚至傷害他們的自尊心，但是兩害相權(quán)取其輕，高層可以事后單獨(dú)找兩個人談話，對兩人進(jìn)行安撫的同時表示自己的難處，而且要主動表示對兩個人的欣賞并會在不影響新銷售部門負(fù)責(zé)人正常工作的前提下繼續(xù)支持他們的工作。
　　折中做法。這是高層一種妥協(xié)的做法，具體做法就是選擇兩個人都做銷售部門負(fù)責(zé)人，一個擔(dān)任正職，一個擔(dān)任副職；把公司的所有區(qū)域市場整合為兩大塊，王強(qiáng)和周飛一個人負(fù)責(zé)一塊，直接對高層負(fù)責(zé)，不產(chǎn)生的部門負(fù)責(zé)人；提拔其中一人擔(dān)任銷售部門負(fù)責(zé)人，另一個人調(diào)離銷售部門，擔(dān)任其他部門負(fù)責(zé)人。這樣做的結(jié)果就是在兩人中間尋找一種平衡，不至于讓問題更加復(fù)雜化，但是這樣做可能并非出之高層本意。
　　上述針對該企業(yè)高層的建議做法，每種做法都會各有利弊，這就需要高層結(jié)合公司實(shí)際情況做出選擇，但是不管怎樣，公司所面臨的局面都需要盡快解決。