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位于加州坎貝爾(Campbell,Calif.)的咨詢公司CreativeStrategies的科技分析師巴扎林(BenBajarin)表示,費爾尼的判斷太過草率。32歲的他認為,由于年輕人對多媒體社交非常熟練,他們的交往技能事實上是增強了。他說,他們擅長于“管理談話過程”并直入事情本質,這會給他們的工作帶來幫助。
巴扎林說,當年紀更長的同事們把時間浪費在開會或長時間打電話時,年輕人卻能夠用一句話的短信總結各種事情。他說,他們知道怎樣把事情做到較好,怎樣安排輕重緩急。如有必要,他們會打電話或開個會,如果沒必要,他們就發(fā)文字信息。而且,在龐大的網(wǎng)友網(wǎng)絡中,他們可以發(fā)現(xiàn)能夠成為真心朋友或有價值的同事的人──在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代是無法找到這些人的。
這種簡短的文字信息交流是否有益于工作,這很難量化,但有一點是可以確定的:年輕員工通過手機進行社交或在網(wǎng)上娛樂的時間比年長的勞動者更多。2008年為Salary.com進行的一項調查中,24歲以下的人群有53%表示這是他們消磨時間的主要活動,而41到65歲的人群中,這一比例僅為34%。
研究公司NucleusResearch的一項新研究顯示,工作時進行網(wǎng)絡社交活動會妨礙工作效率。研究發(fā)現(xiàn),擁有Facebook賬戶的人中,接近三分之二的人在工作場所登陸賬戶,這給整個籌備的總體員工生產(chǎn)率帶來1.5%的損失。
佐治亞州了望山圣約學院(CovenantCollege)心理學有經(jīng)驗學生今年進行的一項研究發(fā)現(xiàn),年輕人在Facebook上花的時間越多,他們的學習成績就越有可能更差,學習習慣越有可能更弱。大量使用Facebook的人顯示出更愛交際的征象,但他們也更有可能焦慮、不友好或抑郁。(現(xiàn)在許多醫(yī)生認為,沉迷于夜間發(fā)短信是青少年睡眠模式被打亂的一個原因。)
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