激勵和留住優(yōu)質(zhì)人才

　　較近，我閱讀了一份關(guān)于如何在目前的經(jīng)濟氣候下確定激勵和留住優(yōu)異人才戰(zhàn)略的報告，報告稱，把要點放在獎金激勵已經(jīng)不再是可行或恰當?shù)膽?zhàn)略。此前有研究表明，收入和福利對員工工作滿意度和參與度的影響占2%，而工作質(zhì)量和工作場所的支持對其影響卻占到了70%.
　　
　　在我看來，從人力資源管理的角度看，那些非獎金的激勵措施應該包含很多方面。比如幫助員工創(chuàng)建使命感，讓員工了解到他們?nèi)绾闻c企業(yè)“整體”和“全局”相聯(lián)系，知道他們是不可或缺的一部分，以及他們在籌備中發(fā)揮著怎樣的作用。再比如，為員工提供有意義的工作，讓他們做自己較擅長做的工作，并幫助他們做出重大貢獻，這對于員工保留也是非常關(guān)鍵的。
　　
　　此外，非獎金的激勵還包括，鼓勵員工集思廣益，參與公司的決定。這能夠讓他們產(chǎn)生一種在不確定時期的控制感，顯示了他們的意見和觀點的重要性，這樣做也有利于提高企業(yè)決策的接受程度。同時，我們不能低估信任和溝通的重要性，當領(lǐng)導人通過提高信譽、通過確保行為與企業(yè)目標和價值相一致來證明自己的可靠性時，信任便可以建立起來。
　　
　　較好的管理機構(gòu)能夠敏感捕捉到員工的內(nèi)心世界，阻止優(yōu)異人才走向低迷。以下幾個核心行動概括了這一進程：
　　
　　提供清晰的戰(zhàn)略方向和發(fā)展速度——運用真誠的溝通方式，以確保你的員工知道他們的長處、給他們以信心，較好的帶領(lǐng)者能夠讓員工充分認識自己，并為他們提供清晰的戰(zhàn)略發(fā)展方向和發(fā)展速度。
　　
　　灌輸給在公司中較有驅(qū)動作用、較要點的員工以信任和信心——這些人往往需要明確的方向，并且能夠為其他員工提供一個信心的光環(huán)，發(fā)揮榜樣的作用。
　　
　　確定員工較根本的問題——讓每一個人明確他們較關(guān)心的是什么、較期望實現(xiàn)什么，他們應該如何表現(xiàn)、他們需要實現(xiàn)什么目標。
　　
　　讓每個員工扮演與自己的技能和野心相匹配的角色——給予員工足夠的時間、空間和支持，使他們走向成功。
　　
　　繼續(xù)保持對研究開發(fā)的投入資金——即使在衰退時期，創(chuàng)新依然是非常重要的。
　　
　　目前的經(jīng)濟形勢下，公司較需要的是清晰的思維、員工的參與、冷靜的頭腦和創(chuàng)造力，而不是削減到只剩骨架。不要過快地采取過于激烈的措施，比如在公司中大幅減薪和裁員。沒有什么能像凍結(jié)薪酬一樣，給員工發(fā)出這樣一個信號——該企業(yè)可能正逐步走向沒落。一體的薪酬凍結(jié)似乎在告訴員工，不論他們怎樣忠于企業(yè)，面對世界范圍的經(jīng)濟危機，他們都無力抗擊。那些保持靈活薪資和福利的公司更有可能保持員工的士氣，并且能夠留住其較的員工。
　　
　　首先，通過調(diào)整獎勵方式，使其與工作效果有更密切的聯(lián)系，企業(yè)可以對成本進行更好地控制，并給予那些對企業(yè)做出承諾和忠于企業(yè)的員工更多機會，讓他們能夠有所作為。專注于提供一種“成本——效益”型的獎勵結(jié)構(gòu)，激勵員工，并營造比較良好的競爭環(huán)境，實現(xiàn)良性競爭。其次，要提升員工士氣。即使較小數(shù)量的削減成本也能夠?qū)ζ髽I(yè)的利潤率產(chǎn)生非常大的影響，但是你怎么能保證這么做不會削弱員工的士氣呢？為防止類似事情的發(fā)生，應做到以下幾點：
　　
　　與全體員工保持直率、坦誠——幫助員工了解他們的工資和福利將會有所下降，了解什么是他們較需要的，這樣會讓你發(fā)現(xiàn)你能調(diào)整一些你認為不必要的、但對于部分員工非常需要的福利。研究表明，如果員工能明確地了解自己較需要的是什么，他們將很樂于享有一些不太昂貴的福利。
　　
　　力爭做到平衡利益和共同努力，體會“較少的付出、非常大的回報”的觀點。
　　
　　檢查籌備結(jié)構(gòu)——對籌備結(jié)構(gòu)的嚴格檢查將有助于你以一種有針對性的方式來實現(xiàn)企業(yè)成本的下降，同時避免對公司整個業(yè)務造成直接影響。
　　
　　留住較好的雇員——通常在經(jīng)濟低迷時期，較好的雇員會首先離開。專注于您的優(yōu)異人才，不要削減他們的培訓和發(fā)展機會，使他們保持敏銳、忠誠。
　　
　　此外員工需要經(jīng)常聽到反饋意見，這樣可以讓他們知道自己什么時候在什么軌道上運行，讓他們認識到自己什么時候?qū)崿F(xiàn)了關(guān)鍵的里程碑。人們越是感覺到你在重視他們，而非你自己，他們就會越信任你。