察言觀色辨別職場(chǎng)明人暗話：看似表?yè)P(yáng)實(shí)則批評(píng)

　　俗話說(shuō)，明人不說(shuō)暗話，但是在職場(chǎng)當(dāng)中，說(shuō)暗語(yǔ)已經(jīng)成了“潛規(guī)則”。領(lǐng)導(dǎo)夸贊你觀察能力強(qiáng)，沒(méi)準(zhǔn)暗指的是經(jīng)常打小報(bào)告；同事們看似在鼓勵(lì)你，其實(shí)卻否定了某件事……人在江湖走，如果你聽(tīng)不懂這些暗語(yǔ)，在職場(chǎng)里混飯吃可就難嘍。
　　
　　領(lǐng)導(dǎo)看似表?yè)P(yáng)實(shí)則批評(píng)
　　
　　小梅兩年前從南京一所知名高校畢業(yè)，畢業(yè)生的光環(huán)讓她順利進(jìn)入一家外企做銷售。試用期的三個(gè)月內(nèi)，她給自己定下了明確的目標(biāo)，處處嚴(yán)格要求自己，考核時(shí)，業(yè)務(wù)量在同一批大學(xué)生中做得較高。在她向頂頭上司匯報(bào)工作的時(shí)候，上司常常說(shuō)：“你的個(gè)人表現(xiàn)很突出。”小梅聽(tīng)到這個(gè)評(píng)價(jià)，自然是欣喜不已，對(duì)工作更是一絲不茍。有時(shí)為了顯示自己的能力，常常會(huì)獨(dú)自完成上司交給一個(gè)組的工作。
　　
　　半年以后，銷售部主管調(diào)離到其他崗位，小梅一心認(rèn)為這是自己升職的好機(jī)會(huì)，沒(méi)想到，領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有考慮她。小梅感到很不解，找到了上司，上司很坦誠(chéng)地告訴她：“這個(gè)職位需要的其實(shí)是善于與團(tuán)隊(duì)合作的人，而你過(guò)于在乎自己的個(gè)人表現(xiàn)！”小梅這才意識(shí)到，上司過(guò)去“稱贊”她個(gè)人表現(xiàn)突出，實(shí)則是在含蓄地暗示她要注意團(tuán)隊(duì)合作，較終她與這次升職失之交臂。
　　
　　“一個(gè)聰明的下屬在上司靠前次說(shuō)出這種話時(shí)，就應(yīng)該意識(shí)到這是對(duì)自己的提醒！”小梅痛定思痛之后，格外留意上司的一言一行，學(xué)會(huì)體味上司的言外之意。一次上司出差前說(shuō)，“一切都交給你了！”但是小梅在談業(yè)務(wù)時(shí)，仍然沒(méi)有擅自做主張，長(zhǎng)途電話與上司溝通請(qǐng)示，較終做成了一筆大業(yè)務(wù)，上司也跟著被公司嘉獎(jiǎng)。上個(gè)月，她如愿以償升為主管。
　　
　　“問(wèn)下別人的看法”很流行
　　
　　其實(shí)，職場(chǎng)暗語(yǔ)不僅出現(xiàn)在上下級(jí)之間，同事之間打暗語(yǔ)的幾率也很大。白小姐在一家公司市場(chǎng)部做企劃，上周，她終于做出了一份自認(rèn)為較富創(chuàng)意的企劃案，在開會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)前熱情地和同事做了交流。“看起來(lái)很有意思，或許你可以詢問(wèn)一下別人的看法。”比她入職早兩年的師兄的這句話，讓白小姐看到了希望，她又興奮地去問(wèn)別的同事，沒(méi)想到，另一個(gè)人給出的也是同一句話，白小姐讀出的意思是，大家都對(duì)她予以了肯定。
　　
　　誰(shuí)知，等到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)開會(huì)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)給出的卻是質(zhì)疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑，找到其他部門一個(gè)交心的同事溝通，結(jié)果同事告訴她，“別人說(shuō)這句話是不想打擊你的積較性，你還真去挨個(gè)問(wèn)別人的看法？”同事建議她考慮重新做一份企劃案，而不是真的聽(tīng)別人的話去與人討論，這只會(huì)讓自己出丑。
　　
　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，“你可以問(wèn)一下別人的看法”這句暗語(yǔ)在職場(chǎng)暗語(yǔ)中采用率非常高，不少人征詢別人意見(jiàn)時(shí)都遭遇過(guò)，還有例如“我不確定這樣是不是能夠?qū)嵭?rdquo;，實(shí)際的語(yǔ)義是“這根本行不通”。
　　
　　還有些時(shí)候，下級(jí)也會(huì)跟上級(jí)打暗語(yǔ)，比如臨下班接到一個(gè)任務(wù)，波瀾不驚地說(shuō)一句“也許我可以加班把事情做完”，其實(shí)心里想的是，“你要我干到幾點(diǎn)？還讓不讓活了？”不過(guò)，這樣的暗語(yǔ)，還是不要被領(lǐng)導(dǎo)識(shí)破的好，否則倒霉的還是自己。
　　
　　察言觀色，捕捉關(guān)鍵信息
　　
　　爸媽在線心理援助團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、全國(guó)知名心理咨詢與治療相關(guān)人士胡煜認(rèn)為，職場(chǎng)暗語(yǔ)作為一種非常正規(guī)的表達(dá)方式，不是所有人都習(xí)慣通過(guò)它去傳達(dá)信息，所以，同樣的信息不同的人就有很大表達(dá)差異：有些人對(duì)喜怒哀樂(lè)從不掩飾，有些人則習(xí)慣以不動(dòng)聲色來(lái)掩藏自己的情緒，有些人則喜歡反過(guò)來(lái)表達(dá)情感——所以，要識(shí)別別人所說(shuō)的話是正話還是反話，是暗語(yǔ)還是明語(yǔ)，重要的一點(diǎn)就是了解說(shuō)話者一貫以來(lái)的表述方式與表述習(xí)慣，從中去捕捉其語(yǔ)言表達(dá)中是否存在暗語(yǔ)。
　　
　　同樣，在日常溝通中，哪一些語(yǔ)言表述屬于暗語(yǔ)或者存在雙重意義，識(shí)別者一定要考慮到言說(shuō)者所處的語(yǔ)境以及當(dāng)下的立場(chǎng)，這些都是信息正確鑒別的關(guān)鍵因素。