高層該不該對(duì)員工感恩？

【中玻網(wǎng)】高層對(duì)員工的感恩，從經(jīng)濟(jì)利益的角度來(lái)看，它是能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的“生產(chǎn)力”的，是一種上好的獲取經(jīng)濟(jì)利益的工具。
　　１.高層感恩就是一種“生產(chǎn)力”
　　北京創(chuàng)生實(shí)業(yè)有限公司總裁白小軍
　　高層希望員工對(duì)自己和企業(yè)感恩，仿佛天經(jīng)地義。沒(méi)有我，你不可能單獨(dú)謀生，你不可能養(yǎng)家糊口，你不可能學(xué)到本領(lǐng)，你不可能混出個(gè)人模人樣。“感恩”一度成了很多公司的企業(yè)管理文化。
　　然而換位思考一下，高層自己又需不需要對(duì)員工感恩呢？
　　人是一種感情動(dòng)物。每個(gè)員工都希望自己的努力能得到企業(yè)的認(rèn)同和尊重。我們常常討論員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，一個(gè)員工在你的企業(yè)與在你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)中做著相同的工作，所獲得的酬勞也不相上下，那么，他對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)又該來(lái)自哪里？?jī)H僅是工資嗎？恐怕這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
　　嚴(yán)介和在談到東西方企業(yè)的差異時(shí)說(shuō)，中國(guó)的企業(yè)以人為中心，西方的企業(yè)以思想為中心；中國(guó)的企業(yè)以帶領(lǐng)者為核心，西方的企業(yè)以團(tuán)隊(duì)為核心。中國(guó)的企業(yè)離開(kāi)了人就停止了。成功人士只做人不做事，高等的企業(yè)家只管人不管事。
　　高層的地位是如此重要，甚至我們的企業(yè)文化就是高層文化。高層的一舉一動(dòng)員工都看在眼里，你以什么樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你的員工，在很大程度上決定著員工以什么樣的態(tài)度去對(duì)待他的工作。
　　很明顯，高層對(duì)員工的感恩帶來(lái)的正是這樣一些有利因素：?jiǎn)T工得到企業(yè)的認(rèn)同與尊重，企業(yè)收獲員工對(duì)企業(yè)的歸屬與忠誠(chéng)。另一方面，它還應(yīng)該是一種在感情上的投入資金，而這種投入資金對(duì)員工工作積較性的推動(dòng)，往往是薪酬難以取代的。
　　所以，高層對(duì)員工的感恩，從經(jīng)濟(jì)利益的角度來(lái)看，它是能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的“生產(chǎn)力”的，是一種上好的獲取經(jīng)濟(jì)利益的工具。
　　２.高層感恩應(yīng)被勞資制衡機(jī)制替代
　　上海智慧投入資金咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理本杰明·李
　　高層對(duì)員工感恩，在一定程度上其實(shí)反映了企業(yè)管理制度的落后。
　　高層和員工的關(guān)系同時(shí)具有協(xié)同性和矛盾性，其協(xié)同性表現(xiàn)在：作為一個(gè)公司籌備，共同努力賺取外部利益；其矛盾性表現(xiàn)在：為了實(shí)現(xiàn)自身利益的非常大化，兩者時(shí)刻處在利益分配的博弈中。這樣的博弈，其成熟的表現(xiàn)形式應(yīng)該是一種勞資制衡機(jī)制。
　　在中國(guó)的商業(yè)文化環(huán)境中，對(duì)忠誠(chéng)于公司并有突出貢獻(xiàn)的員工，高層多半會(huì)產(chǎn)生虧欠感，從而感恩。但是，這種感性的心態(tài)，在現(xiàn)實(shí)中卻往往找不到合適的出口，一旦表達(dá)不到位，就會(huì)被誤解為作秀。即使做到位，通常也只能換來(lái)員工一時(shí)感激，情緒化的獎(jiǎng)勵(lì)并不能帶來(lái)員工長(zhǎng)期的擁戴。
　　而在商業(yè)高度發(fā)達(dá)的美國(guó)，不管是高層對(duì)員工，還是員工對(duì)高層，彼此并不需要刻意地感恩。這種感性的感恩，已經(jīng)被一些理性的、長(zhǎng)效的勞資制衡機(jī)制替代。工會(huì)制度就是制衡機(jī)制的典型。美國(guó)工會(huì)是一個(gè)單獨(dú)于其他任何籌備的社會(huì)團(tuán)體，它能夠挺起腰桿為勞動(dòng)者說(shuō)話(huà)。在與資方的對(duì)話(huà)過(guò)程中，它能通過(guò)理性的博弈使勞資對(duì)稱(chēng)。
　　美國(guó)工會(huì)的財(cái)經(jīng)相關(guān)人士既了解資方的財(cái)務(wù)狀況，又熟知各個(gè)工種的市場(chǎng)價(jià)值，還有每年的通貨膨脹率及生活指數(shù)。在與資方談判的時(shí)候，他們將一大堆數(shù)字?jǐn)[在資方面前。當(dāng)然資方也不是省油的燈，談判桌上，勞方漫天開(kāi)價(jià)，資方落地還錢(qián)。較后大家都退讓一點(diǎn)，便達(dá)成勞資協(xié)議。如果資方一意孤行使談判破裂，工會(huì)就有可能籌備罷工。當(dāng)然，這是雙方都不愿看到的，受損的不僅是資方，勞方也將損失穩(wěn)定的收入。
　　對(duì)高層來(lái)說(shuō)，理性的勞資制衡機(jī)制，使他們必須為員工的貢獻(xiàn)付出較為對(duì)等的報(bào)酬。員工得到了公平的回報(bào)。這時(shí)，感恩就大可不必了。