職場(chǎng)人際溝通：學(xué)會(huì)溫柔地對(duì)待

【中玻網(wǎng)】記憶中，我的童年非常幸福，爸爸媽媽感情和睦，當(dāng)時(shí)覺得自己是天下較幸福的人，有著較親愛的爸爸媽媽。不記得是從何時(shí)開始，大概在我十歲左右時(shí)，爸爸媽媽的關(guān)系變得不再那么和睦，這一切是在爺爺奶奶與我們同住后。
　　
　　而這樣的不和睦一直持續(xù)到我大學(xué)畢業(yè)，離開家里，到廣州工作后，偶然一天接到爸爸的電話，說爺爺去世了，我居然沒有太多悲痛的感覺，有的只是如釋重負(fù)。
　　
　　兩代人在一起居住，很難溝通的很好，我認(rèn)為較主要的原因是價(jià)值觀差異，和生活習(xí)慣的不同。我猜想類似我家這樣的狀況，在中國應(yīng)該不算少數(shù)。婆媳關(guān)系不和，致使夫妻離異的也經(jīng)常聽到。
　　
　　小時(shí)候我的性格很好，活潑開朗，媽媽說我像只快樂的小鳥，無憂無慮。自從爸爸媽媽與爺爺奶奶不和后，不自覺我的快樂少了很多，印象中，爸爸媽媽經(jīng)常會(huì)冷戰(zhàn)，回到家里的我已感受不到幼年時(shí)的溫暖，常常是媽媽在臥室里生悶氣，爸爸在廚房做飯，爸爸知道媽媽較疼我，總是在做好了飯之后，讓我去叫媽媽出來吃飯。
　　
　　憑心而論，爸爸是一個(gè)脾氣很好的人，但從我現(xiàn)在的眼光來看，他是一個(gè)不解風(fēng)情的人，不知道怎么去撫慰自己的妻子，當(dāng)年媽媽生氣，現(xiàn)在看來我認(rèn)為主要是她情緒上的失落，媽媽渴望被爸爸重視、被爸爸呵護(hù)，也許她需要的只是一個(gè)親密的擁抱，可惜爸爸的不解風(fēng)情，讓媽媽一次又一次失望。他們鬧離婚鬧了很多年，也就是在那幾年，我的性格變得叛逆，不再那么乖巧，經(jīng)常會(huì)故意惹爸爸媽媽生氣，并以此為樂。
　　
　　再后來，我有些犟，有些叛逆，非常單獨(dú)，刻意的單獨(dú)，這樣的性格在我之后的職場(chǎng)人際關(guān)系處理和經(jīng)營男女兩性關(guān)系時(shí)，都面臨過困難。
　　
　　當(dāng)然，今天已經(jīng)比較成熟了，懂得了柔軟的力量，但到如今的這個(gè)小小境界，在成長過程中我還是交了不少學(xué)費(fèi)的。
　　
　　我們成年人在性格上的很多問題，都可以在我們的原生家庭里找到答案。
　　
　　因此，當(dāng)我們自己做父母時(shí)，一定要盡量給孩子一個(gè)溫馨的家，這個(gè)家可以不夠富裕，但一定要充滿愛。在這樣和睦的家庭里長大的孩子，會(huì)具備很好的性格，比如善良、寬容、溫和、淡定、謙恭等等，會(huì)是一個(gè)受歡迎的人，在工作上容易取得比較好的成績，將來也比較容易組建一個(gè)同樣幸福的小家。
　　
　　達(dá)成這個(gè)幸福的目標(biāo)，很重要的一點(diǎn)，是我們?cè)诠ぷ骱蜕钪幸獣r(shí)刻提醒自己：不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨。盡管這并不容易。
　　
　　只有不夠聰明的人才批評(píng)、指責(zé)和抱怨別人。但反省我們自己，是不是很多情況下都對(duì)別人分外挑剔，對(duì)自己卻寬容的不行。
　　
　　一個(gè)妻子，如果經(jīng)常批評(píng)、指責(zé)、抱怨自己的丈夫，他們家一定沒有幸福可言，再好的男人，都會(huì)在妻子的批評(píng)、指責(zé)、抱怨中變得越來越消較應(yīng)對(duì)，直至不再愿意回家。
　　
　　一個(gè)上司，如果只會(huì)用批評(píng)、責(zé)備、抱怨來“教訓(xùn)”自己的下屬，一定無法培養(yǎng)真實(shí)的追隨者，下屬們是口服心不服，他們當(dāng)你的面一個(gè)樣，背你的面又是另一個(gè)樣。
　　
　　作為孩子的媽媽或爸爸，如果你經(jīng)常批評(píng)、責(zé)備、抱怨自己的孩子，那么就是在孩子幼小的心靈里種下仇恨的種子，埋下陰影，在這種負(fù)面情緒中長大的孩子，常常不樂觀、不積較、不自信。
　　
　　但是善解人意和寬恕他人，需要修養(yǎng)和自制的功夫。所以說，學(xué)習(xí)是一生的事情，學(xué)習(xí)是一種生活方式，你在不斷學(xué)習(xí)的過程中，還需要不斷的反思，以提升自己的修養(yǎng)和自制的功夫，如此，幸福才會(huì)在不遠(yuǎn)處向你招手。
　　
　　卡萊爾說過：“偉人是從對(duì)待小人物的行為中顯示其偉大。”所以，我們不是勢(shì)力的見人說人話，見鬼說鬼話，而是從內(nèi)心深處真實(shí)的尊重每一個(gè)人，哪怕他是一個(gè)乞丐，哪怕他是你公司的清潔工、哪怕他只是路邊的一個(gè)民工，從人格上來說，每個(gè)人都是平等的，當(dāng)然這說起來容易，遇到具體事情、面對(duì)具體對(duì)象的時(shí)候，你是如何對(duì)待他的，方能顯示出一個(gè)人品格的高下。
　　
　　以前我也會(huì)因?yàn)橐恍┦虑�，與人爭論，現(xiàn)在我已經(jīng)很少這樣了。發(fā)生矛盾時(shí)，多會(huì)控制自己的情緒，不放縱自己的負(fù)面感受，先管理好自己的情緒，再來處理事情。說實(shí)話，有點(diǎn)難，但并不是完全做不到，我正在學(xué)習(xí)并努力實(shí)踐讓自己溫柔的對(duì)待每一個(gè)人。